Operador de la plataforma
Quien opera Comercio e-Bogotá
Comercio e-Bogotá es una plataforma operada por BITRAM S.A.S., sociedad comercial constituida en Colombia.
Para temas relacionados con el uso de la plataforma Comercio e-Bogotá, soporte técnico o gestión de tu cuenta, escribe a info@comercioe.com.co. Para asuntos corporativos o legales de Bitram S.A.S., usa el correo corporativo.
Términos de servicio
Uso de la plataforma
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- El usuario es responsable de la veracidad de la información publicada.
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- La plataforma puede revisar, suspender o retirar contenido que incumpla condiciones legales, comerciales o de seguridad.
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Responsabilidad comercial
Pedidos, pagos y reclamaciones de clientes finales
Comercio e-Bogotá facilita herramientas digitales para que negocios y personas publiquen su información, catálogo, promociones y canales de contacto. La plataforma no vende directamente los productos publicados por terceros ni recauda dinero de clientes finales por pedidos realizados a esos negocios.
- La gestión comercial, disponibilidad, precios, entrega, calidad, garantías y atención de cada pedido son responsabilidad exclusiva del negocio o persona que publica y ofrece sus productos o servicios.
- Cualquier pago, acuerdo comercial, devolución, cambio, garantía, entrega o reclamación del cliente final debe gestionarse directamente con el negocio o persona vendedora.
- Comercio e-Bogotá puede recibir reportes sobre uso indebido de la plataforma, pero no reemplaza al vendedor ni asume obligaciones comerciales derivadas de la venta realizada por terceros.
- El negocio o persona que publica debe mantener información clara, veraz y actualizada para sus clientes.
Política de privacidad
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Última actualización
Junio de 2026